Настоящие методические указания предназначены для студентов специальностей 072000 и 340100 при изучении дисциплины ''Квалиметрия и управление качеством'', раздел ''Управление качеством'' дневной и заочной форм обучения. Выполняемые по ним работы будут способствовать приобретению навыков организации мероприятий по повышению и контролю качества продукции, процессов, оценки уровня брака и анализа причин его возникновения, разработки, совершенствования и внедрения системы менеджмента качества
