Программа и методические указания составлены для студентов очной, очно-заочной и заочной формы обучения по направлению ''Менеджмент'' и специальности ''Менеджмент организации'' на основании требований государственного образовательного стандарта. Подготовлены кафедрой менеджмента и рекомендованы к изданию редакционно-издательским советом Санкт-Петербургского государственною университета аэрокосмического приборостроения