Курс раскрывает содержание понятия ''интеллектуальная информационная система'' (ИИС), историческую необходимость и предпосылки появления ИИС в различных областях деятельности, основные свойства, классификацию и принципы построения. Содержание курса изложено в основном неформально. Главное внимание уделено ИИС, построенным на экспертных технологиях и применяемым в менеджменте. Системы, основанные на нейронных сетях, как и гибридные системы, освещаются менее подробно