Часть I Концепция компетенций
Глава 1: Введение
Глава 2: Определение компетенции
Часть II Словарь компетенций
Глава 3: Разрабатываем словарь компетенций
Глава 4: Достижение и действие
Глава 5; Помощь и обслуживание других
Глава 6: Кластер Воздействия и Оказания влияния
Глава 7: Менеджерские компетенции
Глава 8: Когнитивные компетенции
Глава 9: Личная эффективность
Часть III Разрабатываем модель
Глава 10: Проектируем исследование компетенций
Глава 11: Проведение интервью по получению
поведенческих примеров
Глава 12: Разработка модели компетенций
Часть IV Данные: обобщенные модели компетенций
Глава 13: Технические специалисты и профессионалы
Глава 14: Продавцы
Глава 15: Работники служб социальной и прочей помощи
Глава 16: Менеджеры
Глава 17: Предприниматели
Часть V Приложения подхода, основанного
на компетенциях
Глава 18 Отбор оценка и сопоставление человека и работы в рамках рекрутмента, определения на должность,
удержания и продвижения
Глава 19 Управление эффективностью работы
Глава 20 Планирование замещения
Глава 21 Развитие и карьера
Глава 22 Оплата
Глава 23 Интегрированные информационные системы
управления человеческими ресурсами
Глава 24 Применение в обществе
Глава 25 Основанное на компетенциях управление
человеческими ресурсами в будущем
Библиография
Индекс
