Автор настоящей книги предлагает оригинальную методику под названием "Процессно-ориентированный анализ рентабельности" (ABPA - Activity Based Performance Analysis). Воплощая в себе преимущества других методик и устраняя присущие им недостатки, ABPA позволяет измерить эффективность по всем уровням организации - от компании в целом до ее подразделений, бизнес-процессов и отдельных видов продукции. Но возможности методики на этом не исчерпываются - использование методики косвенно отражается на персонале, мотивируя его на достижение более высоких показателей эффективности.
