Данная книга носит характер практического пособия и представляет собой обобщение многолетнего управленческого опыта в области банковской розницы: сберегательного дела, кредитной работы, карточного, валютно-обменного бизнесов, системы денежных переводов и других направлений. Особое внимание уделено вопросам экономической оценки бизнес-шагов, выстраиванию экономически эффективной стратегии, тактики ведения бизнеса, а также технологическим аспектам функционирования инфраструктуры банковской розницы и ее автоматизации
Для руководителей розничного направления банков, специалистов кредитных, карточных и других "розничных" отделов, студентов, широкого круга лиц, интересующихся розничными банковскими услугами
тираж: 2500 экз.
Содержит интересные разделы о банковских картах и перспективных платежно-расчетных инструментах (т.е. электронных деньгах). Очень удобна при написании курсовых и дипломных работ на соответствующие темы.
